Bizalomépítés – Az értékesítés kihagyhatatlan lépcsője!
A bizalomépítés az értékesítés egyik legfontosabb lépése. Ha Te értékesítő vagy, akkor minden nap úgy építed fel a kommunikációdat, hogy az új ügyfeleid bízzanak benned, megnyíljanak, és célratörően tudj majd velük tárgyalni. Igazi bizalmat kell felépítened. Mindezt a felfoghatatlan információáradatban, ami nap mint nap bombázza a potenciális ügyfeleket. Neked kell kiemelkedni ebből az áradatból, ráadásul […]
Tárgyalástechnika útmutató: Hogyan tudsz egy mondattal sikeresen zárni, egy ügyfelet?
A válasz egyszerű: „Megegyezhetünk?” Köszönjük a figyelmeteket, az év legrövidebb Comline cikkét olvashattátok. És most jöjjön az igazi cikk. Ahhoz, hogy megvizsgálhassuk a válaszlehetőségeinket, először tegyük fel a kérdést másképp: Hogyan tudsz hatékonyan és eredményesen zárni, egy mondattal, hogy ne húzott-nyúzott, maszatos befejezésnek tűnjön a zárás (ami így valószínűleg nem is igazi zárás)? A jó […]
Te mennyire vagy jó emberismerő? És mennyire ismered saját magad?
Vannak olyan emberek, akik szinte mindenki számára szimpatikusak. Szerencsések, gondolhatnád, de azért ez jóval több annál. Lehet az ok az illető tudása, de lehet ez egy veleszületett készség. Bármelyikről is van szó, mindenképpen érdemes megfigyelni a viselkedésüket és tanulnod tőlük. Ha egyedül vagy és bemész egy terembe, ahol csupa ismeretlen emberrel találkozol, az emberek hány […]
Miért utálja a telefonálást az értékesítők jelentős százaléka?
Ha megkérdezel 10 értékesítőt, hogy szereti-e a telefonos egyeztetést, maximum kettő mond őszintén igent – és ez még optimista becslés. A legtöbben kifejezetten utálunk telefonon értékesíteni, illetve személyes találkozót kérni. De vajon, miért van ez, és hogyan győzedelmeskedhetünk a gyűlölet felett – ezáltal hogyan lehetünk sikeresek abban, amit utálunk? A cikkből kiderül. Telefonos értékesítés: hányunk […]
Így rázd fel a passzív ügyfeleket az éber álomból
Ha van olyan ügyfeled, aki az órájára mutogatva sürget, hogy mondd, amit szeretnél, vagy éppen egykedvűen bólogat és rángatja a vállát miközben prezentálsz, ez a cikk neked íródott. Most megmutatom, hogyan aktivizáld a passzív ügyfeleidet. Van az a helyzet, amikor bár verbálisan azt kommunikálja az ügyfél, hogy mondhatod, már figyel, valójában felesleges belekezdened, mert a […]
Kérdezéstechnika alapjai, avagy hogyan hozd helyzetbe magad egy tárgyaláson!
Elég gyakran és elég gyorsan jutsz el arra a pontra a tárgyalásaid során, hogy eredménnyel zárj le egy üzletet? Ha igen, nincs dolgod ezzel a cikkel. Ha azonban vérbeli értékesítő vagy, pontosan tudod, hogy nincs olyan, hogy „elég”. Mindig lehetsz jobb. Amennyiben így gondolkodsz, olvasd el ezt a cikket a kérdezéstechnika alapjairól, hogy még jobb […]
Széthúzás a munkatársak között? A megoldás egyszerűbb, mint gondolnád!
Csapat vagy kakasok a szemétdombon, felesleges azt várni, hogy mindenki a másik barátja lesz, az azonban elvárható, hogy egy munkahelyi közösségben mindenki profin viselkedjen, és csapatként dolgozzon össze. Miért húz szét egy csapat? A legtöbb esetben már az is problémát okoz, hogy meghatározzuk, mit nevezünk széthúzásnak. Az értékesítők között például igenis szükség van egészséges rivalizálásra. […]
Hogyan kerülheted el területi képviselőként, hogy bugyuta kifogásokkal rázzanak le?
Hogyan mutatkozol be, vagy hogyan mutatkoznak be a céged értékesítői? Nem ma kezdted a szakmát, szóval nem kezdek el arról beszélni, mennyire fontos a hatékony bemutatkozás, az első benyomás. Ezzel tisztában vagy. De vajon azt is tudod, mi kell ahhoz, hogy ne pattintsanak le? Már az első percekben előnyös tárgyalási pozícióba akarsz kerülni, de nem […]
Vezető vagy, vagy értékesítesz? Triplázz rá a teljesítményedre extra adag emberismerettel!
A csapból is a jó emberismeret fontossága folyik, úgyhogy eljutottunk oda, hogy mindenkinek a könyökén jön ki, aki egy kicsit is foglalkozott saját maga fejlesztésével. Szóval mára ott tarthatsz – ahol a többség -, hogy nem veszed figyelembe ezt a témát. Rengeteg az öntömjénező cikk, tanfolyam, ráadásul mindegyik mást ír, de mindegyik állítja, hogy náluk […]
Hogyan válassz értékesítési vezetőt? – nincs könnyű döntés, de adunk hozzá információkat!
Értékesítési vezetőt találni nemhogy nem egyszerű feladat, sok cég – vagy legalábbis értékesítési osztály bicskája éppen ebbe törik bele. Hogy te sikerrel vedd az akadályt, összegyűjtöttem minden fontos információt, amire a döntés meghozatala során szükséged lehet. Melyiket válaszd? (Nincs legjobb választás?!) A tehetségeset, a szorgalmasat, a nagydumásat, vagy akit most is követnek a többiek? Mit […]